ГЛАВНАЯ УСЛУГИ КАТАЛОГ КОНТАКТЫ
 

НАШИ УСЛУГИ

 
   

Проектирование, строительство, ремонт, техобслуживание объектов связи.

Офисные АТС Panasonic

Установка и программирование АТС

Техническое обслуживание АТС

Продажа б/у оборудования

Услуги по предоставлению в аренду АТС

Системы записи разговоров.


Проектирование, строительство, ремонт, техобслуживание объектов связи.

Строительно-монтажные работы.
Мы выполняем весь комплекс работ по проектированию и строительству сооружений связи от установки телефонной розетки, монтажа локальных сетей до сдачи "под ключ" телефонных станций и кабельных линий связи включая оптоволоконные линии связи (ВОЛС). На предприятии работают высококлассные специалисты, готовые выполнить строительно-монтажные работы любой сложности. Вся кабельная продукция, используемая нами, проходит входной контроль с помощью современной аппаратуры. После проведения строительных работ в обязательном порядке проводятся приемо-сдаточные испытания.

Свидетельство СРО № 3717,01-2012-3232004900-С-47


Свидетельство СРО № 1597.01-2013-3232004900-П-133


Перечень работ:
- строительство и монтаж линейных сооружений связи: устройство и переоборудование колодцев, строительство и докладка телефонной канализации, строительство ВОЛС, прокладка кабелей связи (оптических и медных) в грунт и канализацию;
- монтаж станционных сооружений, включая работы по заземлению, электропитанию с резервированием, прокладке кабельроста, внутренней кабельной разводке,
- монтаж офисных и учрежденческо-производственных АТС любой емкости;
- устройство внутренних инженерных систем (внутренние линии связи, радио, телевидения, видеонаблюдения), а также монтаж и установка распределительных устройств;
- монтаж структурированных кабельных сетей (СКС);
- монтаж технологического оборудования связи и пуско-наладочные работы.
- ремонт ЛКСС (линейно-кабельных сооружений связи), построенных на основе медных (ТГ, ТПП, ТЗГ и др.)и оптоволоконных кабелей:
При выполнении строительно-монтажных работ используется сертифицированное оборудование, материалы и комплектующие. По всем выполненным работам заказчику и другим заинтересованным органам выдаётся полный пакет исполнительной документации.

Ремонт сооружений связи.
Одним из актуальных вопросов на сегодняшний день остается ремонт ЛКСС (линейно-кабельных сооружений связи), построенных на основе медных кабелей (ТГ, ТПП, ТЗГ и др.):
наши специалисты проведут все необходимые работы по ремонту, включающие в себя:
- перенос, текущий и капитальный ремонт волоконно-оптических и медных кабелей проложенных в телефонной канализации, на мостах, эстакадах, в помещениях и т.д.
- переконфигурация и восстановительный ремонт линий связи, организованных по волоконно-оптическим и медным кабелям;
- восстановительный и капитальный ремонт телефонных колодцев и телефонной канализации с докладкой или переносом кабельной канализации и заменой кабельных колодцев на колодцы большей ёмкости;
- реконструкция кроссов АТС с полной или частичной заменой оборудования, замена кроссов АТС с угольными разрядниками на кроссы типа "KRONE".

Техническое обслуживание
Для предприятий, которые в силу специфики работы не могут поддерживать линейно-кабельные сооружения связи и телефонные станции на должном уровне или хотят сократить эксплуатационные расходы на содержание сооружений связи, мы предлагаем заключение договоров на техническое обслуживание АТС и линейно-кабельных сооружений.

Тарифы
При составлении сметы для выполнения строительно-монтажных работ мы используем как единые территориальные расценки (ТЕРы), так и договорные цены.

Офисные АТС Panasonic

Мини-АТС - это специализированный компьютер, в который заводятся внешние телефонные линии и от которого отходят линии внутренней связи. Самое главное предназначение мини-АТС - экономить и деньги и время за счет того, что большее количество абонентов пользуются меньшим количеством внешних линий для городской и междугородней связи и одновременно с этим каждый сотрудник обеспечен внутренней связью.

Установив в офисе мини АТС, кроме сокращения затрат на городские линии, вы получаете дополнительные инструменты контроля и организации труда в офисе. В вашем распоряжении будет полная информация о направлениях, длительности и содержании выполняемых звонков.

На сегодняшний день АТС Panasonic являются самыми продаваемыми в России, в связи с тем, что обеспечивают высокую надежность системы связи при невысокой стоимости оборудования. Кроме того, последние модели станций отвечают самым последним требованиям в области дополнительного сервиса и создания распределенных сетей связи.

Наши специалисты бесплатно приедут к вам для консультации по вопросам подбора оборудования, его размещения, установки и согласования технических вопросов с операторами связи

Также мы предлагаем техническое обслуживание АТС и кабельной сети. Это могут быть разовые вызовы или заключение договора на определенные сроки, кроме того, монтаж мини-АТС и прокладка новых линейных коммуникаций дает возможность бесплатного обслуживания в течение 1 года со дня установки.

Выбор модели АТС

Мы предлагаем следующие модели АТС Panasonic

Модель Начальная емкость Максимальная емкость Тип
KX-TEB308 3x8 3x8 аналоговая
KX-TES824 3x8 8x24 аналоговая
KX-TEM824 6x16 8x24 аналоговая
KX-NCP500RU 0x0 156 портов цифровая
KX-NCP1000RU 0x0 172 порта цифровая
KX-NS1000RU 0x0 1000 IP портов цифровая
KX-TDЕ100RU 0x0 172 порта цифровая
KX-TDЕ200RU 0x0 256 портов* цифровая
KX-TDA600RU 0x0 1152 порта* цифровая
KX-TDE100/200 0x0 256 портов* цифровая

* с учетом максимально возможного количества цифровых потоков E1 и IP-абонентов для каждой модели.

Выбор модели мини-АТС необходимо делать с учетом будущего расширения. Опыт показывает, что лучше покупать АТС с возможностью 25-50% расширения от текущей емкости. При этом речь идет лишь о запасе по емкости на будущее, сами платы расширения можно будет докупать по мере необходимости. Наши специалисты представят Вам информацию о необходимой конфигурации оборудования и рассчитают его стоимость.

Мини-АТС обладают следующими функциональными возможностями:

  • распределение поступающих звонков;
  • дневной/ночной режим работы;
  • удержание, перевод, переназначение, ожидание звонка;
  • прием звонка другим абонентом;
  • принудительное подключение;
  • конференцсвязь, пейджинг, режим "не беспокоить";
  • повторный набор последнего абонента;
  • скоростной набор;
  • автоматический перевод факса, автоматический обратный вызов;
  • переключение при сбое питания;
  • маршрутизация внешних линий.
  • Мы принимаем б/у АТС Panasonic в зачет стоимости новых.

    Установка и программирование АТС

    Приобретение офисной АТС сопряжено с ее монтажом и установкой. Прибывший на место установки мини-АТС представитель нашей компании спланирует возможные варианты прокладки проводов, кабелей, предусмотрит использование пространства над фальш-потолком, монтаж кабель-каналов, составит смету и урегулирует рабочие вопросы.

    Монтаж выполняется только квалифицированными специалистами качественно, в разумные сроки и включает в себя:

  • разработку и согласование с заказчиком технического задания;
  • установку мини АТС на место, согласованное с заказчиком;
  • монтаж станционной и линейной сторон кросса;
  • программирование и проверка работы мини АТС в соответствии с техническим заданием и пожеланиями заказчика;
  • обучение персонала заказчика основным пользовательским функциям и принципам работы с системными и аналоговыми телефонами в составе мини АТС;
  • В комплект АТС Panasonic входят все необходимые инструкции по их эксплуатации на русском языке. Наши специалисты имеют статус авторизованных установщиков АТС Panasonic, подтвержденный сертификатами производителя, и выполняют все необходимые работы быстро и качественно. На мини-АТС, установленные нашими специалистами, распространяется расширенная, 3-х летняя, гарантия.

    Дополнительное оборудование: установка программы тарификации Wintariff позволит Вам контролировать исходящие звонки внутренних абонентов, формировать отсчеты по звонкам, по загрузкам линий и абонентам.Для записи разговоров есть возможность установить систему записи, что позволит записывать аналоговые линии от 4-х каналов одновременно и формировать данные каталоги согласно дате на компьютере клиента.

    Техническое обслуживание АТС

    Мини-АТС Panasonic работают очень долго и надежно, однако периодически может возникать необходимость перепрограммирования АТС из-за смены рабочих мест сотрудников, изменения их должностных обязанностей, реорганизации работы офиса или переезда в новое помещение. В результате появления новых телефонных линий или увеличения числа сотрудников возникает необходимость в расширении АТС.

    Договор на техническое обслуживание АТС обеспечит Вам

  • Экономию средств - договор обойдется Вам дешевле, чем свой штатный специалист, что немаловажно для осуществления прибыльного бизнеса.
  • Экономию времени - регулярное профилактическое обслуживание не только уменьшает количество отказов систем, но и позволяет прогнозировать и предупреждать их возникновение. Большой опыт и глубокие знания наших специалистов позволяют устранять неисправности за минимальное время.
  • Высокое качество обслуживания - заключив договор, Вы "нанимаете" не одного специалиста, а целый штат сотрудников, прошедших обучение и имеющих сертификаты от производителя АТС. Комплексность обслуживания - Наша компания старается решить все проблемы, возникающие у наших клиентов: от неисправности одной детали до создания комплексной информационной системы.
  • Перед заключением Договора наши специалисты проведут диагностику технического состояния оборудования Заказчика, составят перечень исправного оборудования и программного обеспечения, и дадут рекомендации по модернизации оборудования

    Договор на техническое обслуживание АТС включает в себя следующие работы:

    1. Один плановый выезд специалиста в месяц

    Во время планового выезда проводятся следующие работы:

  • диагностика оборудования;
  • выявление и устранение неисправностей или недостатков программирования мини-АТС;
  • внесение по запросу клиента изменений в программу мини-АТС;
  • консультации пользователей по работе оборудования, принятого на обслуживание.
  • 2. Экстренных выезда специалиста (в течение 8-ми рабочих часов)

    Экстренный выезд осуществляется по заявке клиента в случаях выхода АТС или отдельных модулей из строя, а также в других случаях, когда необходимо срочное участие специалиста компании.

    3. Обновление программного обеспечения АТС.

    Производится в случае необходимости, например, при реализации новых функций, а также по запросу клиента.

    4. Перепрограммирование АТС

    Производится по запросу клиента, в случае необходимости внесения изменений и дополнений в план программирования, например, если требуется подключить нового абонента к АТС или изменить ряд функций или прав доступа для одного из абонентов.

    5. Дистанционное перепрограммирование АТС (при наличии данной функции).

    В зависимости от модели АТС, данная услуга может быть реализована различными техническими средствами с использованием линий связи, подключенных к АТС.

    6. Перекроссировка телефонных линий

    В случае изменений в топологии телефонной или компьютерной сети клиента, производится перекроссирование сети и приведение ее в соответствии с требованиями клиента.

    7. Консультации по телефону

    Производятся в рабочие дни с 9:00 до 17:00

    8. Ремонт оборудования

    Производятся в сервисном центре производителя. На время ремонту клиенту предоставляется аналогичное оборудование. Как только Ваше оборудование будет отремонтировано, его установят обратно и запрограммируют с учетом Ваших пожеланий.

    9. Доставка оборудования

    Производится бесплатно.

    Продажа б/у оборудования

    Высочайшее качество и надежность АТС Panasonic позволяет использовать их в течение многих лет, поэтому можно выбрать экономичное решение - купить и установить бывшее в употреблении оборудование. Как правило, это АТС, сданные нашими клиентами в зачет стоимости новых станций, приобретаемых для расширения емкости или получения новых сервисных функций и способные проработать еще долгое время.

    Услуги по предоставлению в аренду АТС

    Наша компания предоставляет услугу по аренде мини АТС Panasonic с последующей возможностью выкупа станции по специальной цене.

    Преимущества использования аренды АТС:

  • Отсутствие первоначальных вложений;
  • Бесплатная замена вышедшего из строя оборудования;
  • В стоимость арендной платы входит сервисное и техническое обслуживание;
  • Возможность выкупа оборудования взятого в аренду по специальной цене.
  • Необходимые условия:

  • Подписание Договора на ответственное хранение.
  • Минимальный срок аренды - 12 месяцев.
  • Ежемесячная оплата.
  • Системы записи разговоров.

    Информация, передаваемая в телефонных разговорах, важна как с точки зрения правильной организации функционирования компании, так и с точки зрения безопасности и контроля за сотрудниками. В условиях взаимодействия с клиентами посредством телефона возможно возникновение различных конфликтных ситуаций. Поэтому часто возникает задача записи телефонных разговоров, ведущихся сотрудниками с возможностью быстрого поиска и восстановления требуемого разговора:

    Применение системы записи телефонных разговоров позволяет решить следующие задачи;

      1. Повышение количества и качества продаж:
      Фиксирование телефонных заказов;
      контроль за деятельностью сотрудников - для повышения качества обслуживания клиентов, оперативного реагирования на их жалобы о некомпетентности
      Запись важных деловых переговоров;
      решение конфликтных ситуаций - например, когда две стороны ( менеджер и клиент) утверждают разные взаимоисключающие вещи.
      2. Прямое сокращение затрат:
      предотвращение несанкционированных платных звонков (междугородние или международные разговоры) и выявления сотрудников, осуществляющих подобные звонки в личных целя;
      Сокращение каналов утечки коммерческой информации.
      3. Повышение дисциплины и уровня безопасности:
      Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
      Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.

    Все перечисленные задачи позволяет решить система многоканальной записи телефонных разговоров SpRecord.

    Эта система соответствует нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ и прошла экспертизу МВД.
    Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.

    Система SpyRecord является самым доступным профессиональным комплексом для записи телефонных разговоров в настоящее время. В комплект поставки входит программа, устройство, провода, телефонные тройники, которые обеспечивают легкое, быстрое и простое подключение, документация.